Sur iPhone :
1. Activez la géolocalisation sur votre téléphone
2. Sur l’écran d’accueil de l’application, sélectionnez votre mode de tri (stations les moins chères ou les plus proches)
3. Appuyez sur le symbole engrenage en haut de l’écran afin de configurer votre recherche (type de carburant et rayon de recherche)
4. Fermez le menu de filtres pour lancer la recherche
Sur Android :
1. Activez la géolocalisation sur votre téléphone
2. Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur le bouton rond vert en bas à droite de l’écran pour ouvrir le menu de filtres
3. Choisissez votre carburant, votre mode de tri, ainsi que votre rayon de recherche
4. Puis appuyez hors de la zone du menu pour lancer la recherche
1. Rendez-vous dans les détails de la station en question
2. Sélectionnez “Mettre à jour les prix”
3. Validez ou modifiez les prix des carburants si ceux-là ne sont pas à jour
4. Sauvegardez votre saisie en appuyant sur “Enregistrer”
La mise à jour des prix des carburants ne peut s’effectuer que dans un rayon de 3km autour de la station, afin d’éviter au maximum les manipulations frauduleuses.
1. Rendez-vous dans les détails de la station en question
2. Sélectionnez “Mettre à jour les prix”
3. Sélectionnez le(s) carburant(s) à ajouter, puis indiquez leur prix ou sélectionnez le(s) carburant(s) à supprimer dans la liste
4. Validez votre saisie en appuyant sur “Enregistrer”
La suppression de carburant est soumise à une validation de notre part. Il se peut donc qu’il y ait un délai de quelques heures (hors week-end) avant la validation de votre action.
De plus, l’ajout ou la suppression d’un carburant ne peut s’effectuer que dans un rayon de 3km autour de la station, afin d’éviter au maximum les manipulations frauduleuses.
1. Situez-vous aux coordonnées GPS exactes de la station à ajouter
2. Rendez-vous dans le menu en haut à gauche de l’écran et sélectionnez “Ajouter une station”
3. Ajoutez les carburants et les tarifs de la station, ainsi que la marque et une photo de la station
4. Validez le tout avec le bouton “Enregistrer”
L’ajout de station est soumis à une validation de notre part. Il se peut donc qu’il y ait un délai de quelques heures (hors week-end) avant la validation de votre action.
1. Rendez-vous dans les détails de la station en question
2. Sélectionnez “Supprimer la station”
3. Ajoutez une photo de la station à supprimer (devant laquelle vous vous situez)
4. Indiquez si la station est en travaux ou fermée définitivement
5. Validez votre demande en appuyant sur “OK”
La suppression de station est soumise à une validation de notre part. Il se peut donc qu’il y ait un délai de quelques heures (hors week-end) avant la validation de votre action.
Le repositionnement de station est disponible uniquement sur iPhone pour le moment.
1. Rendez-vous dans les détails de la station en question
2. Sélectionnez “Repositionner la station”
3. Ajoutez une photo de la station à repositionner
4. Validez votre demande en appuyant sur “OK”
Le repositionnement de station est soumis à une validation de notre part. Il se peut donc qu’il y ait un délai de quelques heures (hors week-end) avant la validation de votre action.
Pour visualiser vos économies, il faut d’abord enregistrer votre plein dans l’application. Pour cela :
1. Rendez-vous dans les détails de la station dans laquelle vous avez fait votre plein
2. Sélectionnez “Enregistrer le plein”
3. Sélectionnez le carburant utilisé
4. Faites glisser le curseur pour sélectionner le nombre de litres
5. Vérifiez que le chiffre de votre dépense correspond bien au montant de votre plein
6. Enregistrez votre saisie
Rendez-vous dans le menu principal de l’application puis dans l’onglet "Économies". Vous verrez s’afficher vos données et votre budget mensuel, et pourrez comparer vos dépenses de carburant mois pas mois.
Les prix affichés dans l’application sont remontés par les différents distributeurs. Si ceux-ci ne correspondent pas à ceux que vous constatez, c'est que le distributeur n'a pas encore mis à jour ses prix ou que ceux-ci n’ont pas changé récemment.
En tant qu'utilisateur d’Essence & Co, vous pouvez également mettre les prix à jour via l'application.
- Bourse rose : la bourse rose correspond à l’économie réalisée sur un plein de 50 litres, par rapport au prix médian des carburants affichés dans la liste.
- Mention “+…J” : elle indique le degré de fraîcheur de mise à jour des prix. Par exemple, la mention “+2J” signifie que le prix n’a pas été actualisé depuis deux jours. Si un prix n’a pas été actualisé depuis plus de 60 jours, la station ne sera pas affichée dans la liste, nous considérons de fait que les données ne sont pas pertinentes.
Nous sommes les éditeurs de l’application Essence & Co. Pour récupérer un justificatif de votre plein de carburant, nous vous conseillons de contacter directement la station par téléphone.
Il s’agit d’une pré-autorisation de la part du Distributeur Automatique de Carburant (DAC). Vous serez remboursé de ce prélèvement dans les prochains jours.
1. Activez la géolocalisation sur votre téléphone
2. Ouvrez votre application Essence & Co
3. Rendez-vous dans la partie Lavage en haut de l’écran principal de l’app
4. Choisissez votre programme de lavage (rouleaux, haute pression, aspirateur, premium) puis visualisez les prix des lavages dans les stations autour de vous
5. Effectuez le paiement
Vous disposez ensuite de 30 jours pour vous rendre en station.
Votre achat est valable 30 jours une fois le paiement effectué. Vous pouvez à tout moment retrouver le coupon de lavage sur votre profil dans l’onglet “Mes achats”.
1. Positionnez votre véhicule
2. Ouvrez l’application Essence & Co et rendez-vous dans votre profil (par le menu en haut à gauche de votre écran)
3. Appuyez ensuite sur “Mes achats” pour retrouver votre commande et le code à saisir
4. Saisissez votre code lavage à l’aide du clavier sur la borne
5. Votre lavage commence !
Il vous suffit de vous rendre dans le menu de l’application (en haut à gauche de l’écran), de sélectionner votre profil puis l’onglet “Mes achats” pour retrouver votre code lavage.
Avant la validation du paiement, saisissez le code dans l’espace “code promo” pour appliquer la réduction. Pour rappel, profitez du code promo ESSENCE pour bénéficier de 3€ de remise immédiate sur votre premier achat de lavage !
Vous pouvez annuler à tout moment une commande tant que le paiement n’a pas été effectué. Toutefois, une fois votre achat finalisé, vous n’avez pas la possibilité d’annuler le paiement ou de vous faire rembourser.
Si vous rencontrez un problème lors de votre achat, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse essence@ripplemotion.fr ou directement depuis l’onglet “Besoin d’aide” de l’application. Nous traiterons alors votre demande dans les meilleurs délais.
Rendez-vous dans le menu de l’application en haut à gauche de l’écran, puis appuyez sur “Se connecter”. Une page de connexion s’ouvre, il vous suffit de sélectionner “Créer un compte” puis de compléter les champs nécessaires.
Avoir un compte dans l’application permet, entre autre, d’effectuer des achats de lavage, de retrouver l’ensemble de ses dépenses de carburant, et de ne plus apparaître comme “Anonyme” lors de vos contributions à la mise à jour des données.
Lors de la connexion à votre profil, cliquez sur “mot de passe oublié”. Un mail vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
Pour supprimer la publicité de l’application, rendez-vous dans l’onglet “Retirer la publicité” du menu. Cette option est à 4,99€, mais vous n’aurez plus à renouveler votre abonnement, et l’application ne comportera plus jamais de publicité.
Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales d'Utilisation et politique de confidentialité disponibles dans l'application (onglet "Mentions légales" du menu), mises à jour conformément au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données.
L’application Essence & Co est disponible gratuitement sur l'App Store pour iPhone et iPad, et sur Google Play pour téléphones et tablettes Android.
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L’application Essence & Co est disponible en mode conduite sur les véhicules connectés à la technologie MirrorLink. Il vous suffit de brancher votre téléphone au port USB du véhicule pour afficher l’application sur votre écran.